今日、分散環境が増加し続けている結果として、企業は開発者の生産性向上、プロジェクト・スケジュールの短縮、コストの削減を同時に実現する必要があります。これは簡単な課題ではありませんが、8年以上にわたり、CollabNetがお客様を支援している課題でもあります。
CollabNetは、500社以上の企業が地理的境界と企業の境界を越えてソフトウェアを開発、テスト、展開する方法を一新するのを支援し、大幅にコストを削減しつつ、生産性を20～70%向上させることができるようにしています。
CollabNetのサービス・チームは独特の位置付けにあり、お客様自身のツール、プラクティス、要員をグローバルでコラボラティブなコミュニティに移行するのに必要な、信頼できるアドバイス、ベストプラクティス、深い製品知識を提供します。
3つのサービス、一貫性ある成果
CollabNetは、包括的なコンサルティング・サービス、トレーニング・サービス、サポート・サービスを提供します。これらはすべて、展開の成功、組織全体での多数の導入、投資利益のより早い回収を目的としています。各サービスには、あらかじめパッケージ化された選択内容と、お客様固有のプロセスとビジネス要件に合わせたカスタマイズ・サービスの両方があります。
- サポート・サービスを利用すると、CollabNet環境のすべての側面を理解している専門家チームに素早くアクセスし、迅速に回答を得ることができます。
- トレーニング・サービスは、一般クラス、プライベート・クラス、Webベース・クラスからなるロールベースのトレーニング・カリキュラムに従います。これらのクラスはすべて、お使いのCollabNet製品を最大限に活用することを目的としています。
- コンサルティング・サービスは、プラットフォームとそのメリットの評価から、組織内へのCollabNetの展開、ユーザへの導入促進まで、導入プロセス全体をガイドします。
